CAMBIOS, CANCELACIONES Y REEMBOLSOS:
Todo depósito o pago es NO reembolsable bajo ninguna circunstancia, sin embargo puede ser transferible a otro pasajero, siempre y cuando el cambio se solicite por escrito y con confirmación de ambas partes, a más tardar 60 días antes de la fecha de salida, pero siempre estará sujeto y condicionado a las disposiciones que impongan los prestadores de servicios involucrados y/o el organizador oficial del evento.
La única condición que permitiría un reembolso (sin considerar costos administrativos) sería en el supuesto caso de una cancelación definitiva
del evento por parte de los organizadores, en cuyo caso se establecerán tiempos y formas para realizar los reembolsos correspondientes de
acuerdo a sus términos y condiciones.

EL CLIENTE Y/O PASAJERO ESTÁ DE ACUERDO Y SE DA POR ENTERADO QUE:

• Las partes entienden que si hubiere cambios en los horarios y/o fechas de acuerdo con lo publicado por el comité organizador o por la empresa responsable del evento, o que, si por parte de este o del país sede, hubiere cancelaciones o cambios cualquiera que sea el motivo o razón y que pudiera ser entre otras por terrorismo, pandemias, fenómenos de la naturaleza de cualquier tipo, de manera enunciativa más no limitativa, terremotos, huracanes, tormentas de nieve, tsunamis, etc. Así como huelgas, manifestaciones o guerra entre otros, NO podrá ser imputable a O2T (Grupo One2Travel S.A. de C.V.), sin embargo este último pondrá todo su empeño en facilitar y apoyar al cliente y/o
pasajero para tramitar y exigir a los proveedores responsables el reembolso de los servicios no prestados, pero en lo entendido de que queda libre de toda culpa y/o responsabilidad de realizar reembolso directo alguno, o pago por otros servicios adicionales fuera de los aquí convenidos y que se pudieran originar a favor del cliente y/o tercero perjudicado.

Las partes también entienden y aceptan que en caso de una cancelación definitiva del evento, o de una prohibición de acceso parcial o total del público y/o espectadores a dicho evento por parte del organizador o bien por orden del gobierno de la entidad sede correspondiente, y debido a cuestiones de salud pública relacionadas con cualquier tipo de pandemia, como lo es el caso de COVID-19 o cualquier otra de este tipo, no habrá opción de reembolso alguno y el organizador otorgará un crédito para ser redimido de acuerdo a las bases particulares establecidas en su momento, mismo que O2T hará de su conocimiento al cliente y así este último pueda tomar las medidas correspondientes y reagendar su asistencia al nuevo evento en cuestión dentro de las opciones proporcionadas por el organizador.

PRECIOS Y SERVICIOS:
Es importante señalar que los precios publicados podrán sufrir modificaciones o ajustes debido a que se espera aún la liberación final de los precios definitivos por parte de organizadores y proveedores por lo tanto los precios definitivos podrán ser ajustados una vez se cuenten con estos precios finales. Esto último aplicará también a aquellos quienes hayan ya iniciado el proceso de apartado.
Los programas y/o experiencias publicadas se refieren específicamente a garantizar la prestación de los servicios señalados en las condiciones y categorías correspondientes, las características definitivas y detalles se irán confirmando posteriormente y con la debida anticipación antes de la llegada de los pasajeros.

Términos y condiciones generales:

• Ningún servicio se da por confirmado y siempre está sujeto a disponibilidad y cambios sin previo aviso, hasta contar con el depósito y/o pagos correspondientes de acuerdo al plan, términos y tiempos establecidos y previamente acordados en el contrato de prestación de servicios firmado por ambas partes, mismo que dará validez y amparara legalmente todos los servicios contratados.
• Todo pago es NO reembolsable.
• El seguro incluido en los paquetes / experiencias cubre entre otros la asistencia médica por COVID-19, más NO cubre el reembolso de hospedaje, boletos, traslados o algún otro servicio (Otros seguros opcionales disponibles a solicitud).
• La disposición y ubicación de asientos y categorías competen únicamente al organizador, por lo que el mismo se reserva el derecho de realizar cambios sin previo aviso y sin que esto implique o recaiga en responsabilidad alguna por parte de Grupo One2Travel SA de CV quién funge única y exclusivamente como un promotor o agente de ventas del evento, pero totalmente ajeno a la organización del mismo.
El cliente y/o pasajero está de acuerdo y se da por enterado que:
• Las partes entienden que si hubiere cambios en los horarios y/o fechas de acuerdo con lo publicado por el comité organizador o por la empresa responsable del evento, o que, si por parte de este o del país sede, hubiere cancelaciones o cambios cualquiera que sea el motivo o razón y que pudiera ser entre otras por terrorismo, pandemias, fenómenos de la naturaleza de cualquier tipo, de manera enunciativa más no limitativa, terremotos, huracanes, tormentas de nieve,tsunamis, etc. Así como huelgas, manifestaciones o guerra entre otros, NO podrá ser imputable a O2T (Grupo One2Travel S.A. de C.V.), sin embargo este último pondrá todo su empeño en facilitar y apoyar al cliente y/o pasajero para tramitar y exigir a los proveedores responsables el reembolso de los servicios no prestados, pero en lo entendido de que queda libre de toda culpa y/o responsabilidad de realizar reembolso directo alguno, o pago por otros servicios adicionales fuera de los aquí convenidos y que se pudieran originar a favor del cliente y/o tercero perjudicado.
• Las partes también entienden y aceptan que en caso de una cancelación definitiva del evento, o de una prohibición de acceso parcial o total del público y/o espectadores a dicho evento por parte del organizador o bien por orden del gobierno de la entidad sede correspondiente, y debido a cuestiones de salud pública relacionadas con cualquier tipo de pandemia, como lo es el caso de COVID-19 o cualquier otra de este tipo, no habrá opción de reembolso alguno y el organizador otorgará un crédito para ser redimido de acuerdo a las bases particulares establecidas en su momento, mismo que O2T hará de su conocimiento al cliente y así este último pueda tomar las medidas correspondientes
y reagendar su asistencia al nuevo evento en cuestión dentro de las opciones proporcionadas por el organizador.

Formas de pago:

• Precios y disponibilidad siempre sujetos a cambios sin previo aviso.
• Precios en euros pagaderos en pesos mexicanos al tipo del cambio del día a pagar.
• Pagos con tarjetas de Crédito Bancarias y/o con American Express sujetos a cargo por servicio adicional 
• Contamos con pagos diferidos a meses.

• Todos los precios y servicios estan sujetos a disponibilidad y cambios sin previo aviso, hasta realizar el pago total correspondiente.
• Por la naturaleza del evento toda venta es final y definitiva, por lo que no se aceptan cancelaciones ni hay reembolsos.
• La entrega de los boletos se realiza de diferentes formas dependiendo el evento, al hacer su compra le informaremos al respecto.
• Consúltenos sobre las diferentes formas de pago disponibles.
• Plano de estadio es meramente informativo y sujeto a cambios por parte del organizador.
• Venta de boletos en pares (2+2)
• Todos los vuelos y/o servicios cotizados son meramente informativos y están siempre sujetos a disponibilidad y cambio sin previo aviso hasta contar con una confirmación mediante el depósito o pago total correspondiente dependiendo las condiciones establecidas por el o los prestador(es) de servicios involucrados.